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2023-06-19

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谷登在身边,服务就在身边!

谷登机械钻机智能管理平台

“云上谷登”省事省心!


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谷登机械全力推动“云上谷登”数字化创新平台的建设工作。一方面,通过手机云端可视化设备数据,实现全国覆盖,为客户提供全面、高效的服务体验;另一方面,借助一键报修服务,实现服务工程师的全国覆盖,从而进行快速反应,提升了客户服务体验及用户满意度。同时,根据系统开放性和可扩展性,可以在不影响原有业务的前提下,根据新业务需求,对系统进行快速拓展,实现更好的服务效果。


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PART-01

“云上谷登”设备管理功能

1.可查看设备工况信息的功能,可以实时监控设备的工作情况。

2.可查看设备开工信息的功能,可以快速了解设备的工作状态。

3.增加可查看设备分布的功能,可以清晰地展示设备的分布状况。

4.根据用户需求,优化了整体界面设计,使得管理功能更加简单易用。

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PART-02

“云上谷登”一键报修功能

该功能使客户可以通过提供有关设备问题的简要信息来报修,而无需再次描述设备问题。

此外,该功能也提供了客户及客服人员之间的互动平台,从而使维修信息具有透明度,客户可以及时获取有关维修工作完成情况的消息,从而做到心中有数。

另外,为了进一步提升该功能的用户体验,我们还会根据反馈不断对功能进行优化,尽可能满足客户的需求。

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PART-03

“云上谷登”线上商城功能

主要包括主机(后期支持VR视频看机)、二手机(后期支持VR视频看机)、配件展示销售功能,以及精准查询、精准购买等功能。

1.支持通过主机编号可以查找设备对应的BOM单,可以精准购买下单;

2.促销活动、热销爆款可轻松获取精准信息

3.设计用户体验优化,设计简洁明了的界面,提升用户体验。

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PART-04

“云上谷登”资讯论坛功能

建立了一套资讯论坛系统,实现客户能够快速获取最新公司、行业等相关资讯,施工、维修经验,通过不断的推广,在不久的将来升级成“资讯论坛交流一体信息圈”,帮助客户发现更多有用的信息。

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总结

谷登机械坚持以市场为导向,聚焦核心技术,以客户体验为重中之重,不断创新发展,形成了强大的核心竞争力,稳步突破行业壁垒,站在了行业的前列。未来,谷登机械将继续努力,以更加优质的产品和服务,打造更加良好的核心竞争力,共创美好未来。






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market@goodeng.com.cn

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